"Tatrabanka - skvelá banka!"

Autor: Dana Madejová | 5.4.2013 o 11:57 | (upravené 5.4.2013 o 12:10) Karma článku: 8,66 | Prečítané:  2177x

Najlepší idú za nami...tak znie slogan, lákajúci nás stať sa jej klientami. Aj ja k nim patrím, teda neviem či k najlepším, ale ku klientom iste. Zas raz som sa presvedčila, že nie je všetko zlato, čo sa blyští.

 

Nie som až tak namakaná, aby som využívala všetky služby, ktoré Tatrabanka ponúka, ale ten základný balík vrátane IB dôverne poznám. Pozastavím sa nad službou B-mail jednoduchšie sms banking, ktorú mám tiež aktivovanú.

Reklama láka:

Chcete vedieť o každej zmene na vašom účte? Využite službu B-mail, ktorá vám doručí informácie do mobilného telefónu formou sms správy alebo e-mailu.

Akú mám však istotu, že táto sms alebo e-mail bude doručený výlučne mne?

Prečo to tu spomínam?

Mojej dcére po dobu 6 mesiacov chodili sms notifikácie z úplne cudzieho účtu!

A keby len z hocakého... 5 miestna cifra zostatku isto poteší každého:o) Tento klient si peniažky na tomto účte zrejme len sporil a občas z neho vybral nejakú tú 20-ku.

Včera prišla sms opäť a naposledy.

Na rodinnej oslave, všetci v náladičke...

Tak sme si z toho najprv začali robiť srandičky. Čo ak jej tajný účet založil jej biologický otec, ktorý jej v živote neposlal ani cent? Túto možnosť sme hneď zavrhli, lebo dcéra má už 19 rokov a neverí na zázraky. Alebo jej to nechal zasielať potencionálny nápadník, ktorý chce robiť dobrý dojem. Alebo je to všetko úplne inak a začnem silno uvažovať či si túto službu ponechám aj naďalej...

Potom som zavolala na 24 hodinovú službu Dialóg, kde mi milá operátorka osloviac ma celým menom povedala: „Čo môžem pre Vás urobiť?“ A ja že nič, ale pre toho nešťastníka alebo nešťastnicu, o ktorej stave účtu bola moja dcéra pravidelne informovaná asi veľa. Na druhom konci ostalo ticho, že vraj počkajte, tak som čakala, po zadaní čísla účtu, bol hovor viac krát prerušený (zrejme komunikovala s nadriadeným) mi bolo stroho oznámené, že to dajú do poriadku a viac moju dcéru tieto sms obťažovať nebudú. Ešteže poďakovala za upozornenie.

No pre mňa to však v poriadku nie je. Naozaj sa to môže stať?

Áno, zlyhal ľudský faktor.

Ale čo táto sms mohla spôsobiť v nesprávnych rukách?

To 5 miestne číslo, by sa isto v okamihu zmenilo na 0,-€ a sms v tvare:

Z účtu 0000000000 vám odišlo 00000,- €

Disponibilný zostatok 0,- €

by majiteľa účtu asi veľmi nepotešila.

Tak by ma celkom zaujímalo, komu chodia moje sms notifikácie?

 

Páčil sa Vám tento článok? Pridajte si blogera medzi obľúbených a my Vám pošleme email keď napíše ďalší článok
Pridaj k obľúbeným

Hlavné správy

KULTÚRA

Film roka vyhlásili dvakrát, Oscara má Moonlight (minúta po minúte)

Muzikál La La Land vyhral šesť cien, ale na konci večera sa udial veľký trapas.

DOMOV

Kocáb: Kisku už dlho uznávam, ocenenie ma šokovalo

Pre SME hovorí, že je hrdý slniečkar. S tvrdou silou nemáme šancu.

KULTÚRA

Oscar nemá logiku. 5 dôvodov, prečo vyhral Moonlight

Mal šťastie, že nie je sci-fi.


Už ste čítali?